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(资料图片仅供参考)
今年以来，建行淮安分行积极响应国家扩大内需、促进消费政策，将金融服务深度融入地方经济发展格局，持续优化汽车消费金融服务体系，全力支持居民消费升级。截至目前，建行淮安分行购车分期交易额突破1亿元，业务规模与服务效能同步攀升，为区域消费市场注入强劲金融动能。
面对低利率环境下银行息差普遍承压的行业新常态，建行淮安分行主动将购车分期业务作为服务实体经济、促进消费增长的重要抓手，推动业务向可持续、高质量方向发展。该行积极对接本地核心汽车经销商与二级渠道，推进与优质汽贸公司全面合作，不断拓宽业务覆盖范围。紧扣国家“双碳”战略，将新能源汽车金融服务作为重点发展方向，为特斯拉、理想、问界等热门新能源汽车品牌开辟绿色通道，优化免抵押流程，显著提升办理效率。
在精准服务方面，建行淮安分行紧扣节假日消费旺季、大型车展等关键节点，策划开展“分期购车享优惠”等主题营销活动，促进消费场景与金融服务深度融合。该行依托行内客户数据平台，构建多维用户画像，借助企业微信、定向短信、手机App智能推送等数字化手段，实施分层触达与精准服务。创新营销服务模式，通过组织沉浸式试驾体验、打造“线上高效咨询+线下深度体验”一体化平台等方式，有效激活潜在客户消费需求。
为全面提升客户体验，建行淮安分行着力优化前台后台协同与审批流程，建立客户经理与审批团队常态化沟通机制，及时传递政策要点、复盘典型案例、统一进件标准。通过搭建快速响应通道，对加急服务需求开放预审咨询，由审批团队及时给予专业指导，有效减少材料补充次数，实现服务质量与审批效率同步提升。
建行淮安分行相关负责人表示，将继续深耕本地汽车消费市场，在巩固传统燃油车渠道合作基础上，进一步提升单店服务能力与综合贡献度。结合市场动态灵活调整服务策略，推动购车分期业务从规模增长向规模与结构双轮驱动转型，助力居民汽车消费提质升级，为服务地方经济高质量发展贡献更多力量。