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(资料图片)
花500多块，网购100条“18K金”项链，商家仅发了一根，消费者退货但没要求退款，而是要求商家继续发货。双方谈不拢，消费者将商家告上法庭，要求要么继续发货，要么赔偿损失5万元，法院会支持吗？
网店截图
无锡消费者小王，此前花费520元网购了100条项链，商品详情页标注“18K金”，每条重量为2.8g，发货地点为福建省莆田市。但下单后，商家仅交付1条项链。小王遂将项链退回，但未主张退款，而是要求商家继续履行交付义务。双方协商未果，小王诉至法院，要求商家继续交付100条18K金项链共计280g，或赔偿损失50000元。诉讼中，小王称购买100条项链为自用、收藏；其提供的金投网截图则显示，网购当日18K金价格为每克414元。
无锡市新吴法院旺庄法庭经审理认为，小王以520元购买280克“18K金”项链，该价格远低于市场正常售价，其购买的数量也超出日常生活需要，不符合一般消费者的理性购买动机。综合考量，小王的行为属于知假买假，违反诚信原则和禁止权利滥用原则，故对其要求商家继续履行的诉讼请求不予支持。
与此同时，法庭认为，商家未按约发货，构成违约，其通过网络售卖时进行虚假宣传，亦存在过错，因合同履行不能，故法院酌定商家赔偿小王2000余元。
此案经二审，无锡中院判决维持原判。目前，判决已生效。
案件承办法官表示，这种“薅羊毛”甚至“知假买假”再索赔的行为，违背诚信，难以获得法律支持。法律鼓励公平交易，制裁商业欺诈，但也绝不支持任何一方滥用权利。唯有买卖双方秉持诚信，才能营造健康、和谐的消费环境。
法官提醒，于商家而言，诚信是经营之本。以虚假宣传和超低价吸引顾客，即便能获一时之利，也终将面临法律的否定性评价，得不偿失。于消费者而言，权利行使亦有边界。当面对过于利好的交易条件时，消费者应保有基本警惕，而非试图利用对方过错谋取远超正常范围的利益。
通讯员 刘博文 邱铮 扬子晚报/紫牛新闻记者 张建波
校对 石伟